楼上卫生间、厨房的防水层没有做好。这种情况下，需要敲掉地砖重新做防水。为了避免出现这种情况，业主在装修时，应该尽量把防水做好。规范施工应该做三次闭水试验，第一次闭水试验是在装修工人进场前；改水改电后，卫生间和厨房要重新做防水，并且进行第二次闭水试验；瓷砖贴完后，为了避免瓷砖铺贴过程中对防水层的破坏，应该再做一次闭水试验。楼上住户卫生间或厨房的地漏堵塞，积水通过暖气管的套管漏出，导致天花板被洇湿。维修方法是填实楼上住户暖气管和套管之间的空隙，套管和暖气 管之间的空隙填实后再用油腻子填实、抹平。另外，在生活中尽量避免地漏堵塞。