时代飞速发展，互联网+与O2O模式的出现，使得现在很多传统行业纷纷改头换面，房屋维修也不再单单局限于维修的工作上，比如一修房屋快修，已经结合互联网+模式，发展成为一个成熟的房屋维修服务品牌。

既然是维修服务品牌，有的自然不止是维修，还有服务。自2015年一修房屋快修成立以来，为了给所有的客户带去更好的房屋维修服务，我们一直在不断的完善服务制度。

2018年年初，一修房屋快修正式提出“管家式”订单服务流程。从客户下单到订单完成，包括售后，一对一订单全过程跟踪。

客户从到一修房屋快修咨询开始，专属客服一对一接待，为您收集信息、安排师傅、沟通施工进程、回访服务满意度。并且，正式下单开始，施工监理第一时间联系建立施工交流群，有任何疑问，客户可随时咨询师傅或监理。

同时监理定期巡检工地，检查施工工地与师傅施工操作的规范，有问题及时纠正处罚，将质量隐患扼杀于摇篮。配合网上在线客服的工程进程跟进回访，客户拥有多方面发声诉求渠道，做到真正全面的“管家式”订单管理服务。

再者，一修拥有专属售后处理团队，所有质保期内出现问题的工程，客户可随时进行反馈，售后团队会在第一时间响应，并调取订单资料多方联系调查，安排师傅维修或返工，直至处理到客户满意为止。

一个好的品牌是通过不断的完善和变革才能越来越强大的，今后一修房屋快修会继续努力，希望能成为大众认可的优质的房屋维修平台。