从事空调维修上门服务的同行都遇到过这样一个现象,周六日的工作量比平时多很多,因为用户往往选择这个时候要求提供家电维修,安装等服务。用户平时要上班,没有时间。周六日,节假日休息的时候考虑到找我们了。这样一来节假日,周六日空调维修上门服务的需求量量较平时多了很多,忙不过来。很有可能因为服务不到位,不及时引起用户的投诉。甚至因为忙中出错造成安全生产事故。建议客户在考虑提供特殊时间上门时,应该支付正常收费外再支付节假日上门费。这样一来有些用户会选择正常上班时间来找空调维修上门服务,节假日的工作量也不会太大。
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